الضمان الذهبي من ( Feel )
في Feel نؤمن بأن الراحة ليست مجرد وعد بل هي تجربة ملموسة - لذلك صممنا الضمان الذهبي ليمنحك الطمأنينة بأنك ستحصل على المنتج الأفضل دائمًا، ويكون الضمان مفعلاً وفقًا للشروط التالية:
مدة الضمان؟
يسري الضمان لمدة 30 يومًا من تاريخ استلامك للمنتج على الطلبات داخل المملكة العربية السعودية فقط.
متى يمكنك الاستفادة من الضمان؟
يمكنك تفعيل الضمان إذا لم يمنحك الجورب مستوى الراحة والجودة التي نعدك به.
في حال شراء مجموعة من الجوارب: يتم تجربة منتج واحد فقط وليس المجموعة التي قام العميل بشراءها كاملةً حتى يشمل ذلك سياسة الضمان الذهبي ويتمكن العميل من استرداد المبلغ المدفوع عن المجموعة بالكامل.
في حال شراء عدد من المنتجات: يقتصر تطبيق سياسة الضمان الذهبي على منتج واحد فقط لكل عملية شراء، ولا يشمل باقي المنتجات في نفس الفاتورة، ويكون لكل عميل صلاحية تطبيق الضمان الذهبي على طلب واحد فقط لاغير.
ماهو الشرط الأساسي لتفعيل الضمان؟
يجب الالتزام بجميع تعليمات العناية بالمنتج كما هي موضحة على موقعنا، والتي تشتمل على ما يلي:
لا ينطبق الضمان الذهبي في حال الاستخدام أو الاستفادة من نقاط الكاش باك للعملية الشرائية المراد استردادها.
ماهي آلية الاسترجاع؟